morenivalex

15 Rue Marius Reynaud
13100 Aix-en-Provence
+33 6 86 23 88 99

Politique de Confidentialité

Votre confiance est essentielle à nos yeux. Cette politique explique comment nous protégeons et utilisons vos informations personnelles dans le cadre de nos services de planification budgétaire pluriannuelle.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Informations que nous collectons

Dans le cadre de nos services chez morenivalex, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir une planification budgétaire personnalisée et efficace. Voici ce que nous recueillons :

  • Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Données financières : revenus, dépenses, objectifs budgétaires, historique financier pertinent
  • Informations de connexion : adresse IP, type de navigateur, données de session
  • Préférences utilisateur : paramètres de compte, préférences de communication

Nous ne collectons jamais d'informations sensibles comme vos codes d'accès bancaires complets ou vos numéros de carte de crédit. Toutes les données financières restent anonymisées dans nos systèmes d'analyse.

Utilisation de vos données

Vos informations personnelles servent exclusivement à améliorer votre expérience avec nos outils de planification budgétaire. Concrètement, nous utilisons vos données pour :

Services principaux

Création de plans budgétaires personnalisés, suivi de vos objectifs financiers, génération de rapports d'analyse, recommandations d'optimisation budgétaire adaptées à votre situation.

Communication

Envoi de notifications importantes concernant votre compte, alertes budgétaires personnalisées, newsletters mensuelles avec conseils financiers (uniquement si vous y avez consenti).

Amélioration continue

Analyse anonymisée des tendances d'utilisation pour améliorer nos outils, développement de nouvelles fonctionnalités basées sur les besoins réels de nos utilisateurs.

Protection et sécurité

La sécurité de vos données financières constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place plusieurs couches de protection conformes aux standards européens les plus exigeants.

Mesures techniques de sécurité

Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données, stockage chiffré en base de données, authentification à deux facteurs disponible, sauvegardes automatiques sécurisées, surveillance continue des accès.

Nos serveurs sont hébergés en France, dans des centres de données certifiés ISO 27001. Seuls nos employés autorisés peuvent accéder aux données personnelles, et uniquement dans le cadre strict de leurs missions de support technique.

Vos droits selon le RGPD

En tant que résident européen, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement :

  • Droit d'accès : Demandez à tout moment une copie complète de vos données stockées
  • Droit de rectification : Corrigez ou mettez à jour vos informations directement depuis votre compte
  • Droit à l'effacement : Supprimez définitivement votre compte et toutes les données associées
  • Droit à la portabilité : Exportez vos données dans un format standard pour les transférer
  • Droit d'opposition : Refusez l'utilisation de vos données pour certains traitements spécifiques

Pour exercer ces droits, connectez-vous à votre espace personnel ou contactez-nous directement. Nous traitons toutes les demandes dans un délai maximum de 30 jours.

Conservation et suppression des données

Nous appliquons une politique de conservation limitée dans le temps, respectant à la fois vos besoins de planification à long terme et les exigences légales françaises.

Durées de conservation

Données de compte actif : conservées tant que vous utilisez nos services. Données financières : supprimées automatiquement 7 ans après la fermeture de compte (obligation légale comptable). Données de connexion : effacées après 12 mois d'inactivité.

Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment, sauf pour les informations que nous devons légalement conserver pour respecter nos obligations fiscales et comptables.

Partage avec des tiers

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des entreprises tierces. Les seuls partages d'informations concernent nos partenaires techniques essentiels au fonctionnement du service.

Partenaires autorisés

Hébergeur cloud certifié (pour le stockage sécurisé), service de paiement PCI-DSS (pour les transactions), prestataire d'analyse anonymisée (pour les statistiques d'usage), service client externalisé (support technique uniquement).

Tous ces partenaires sont liés par des accords contractuels stricts garantissant le même niveau de protection que celui que nous appliquons en interne.

Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et garantir le bon fonctionnement de nos outils de planification budgétaire.

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, sécurité)
  • Cookies de préférences : mémorisation de vos paramètres personnalisés
  • Cookies d'analyse : statistiques anonymes d'utilisation (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies depuis votre navigateur ou notre interface de paramètres. Les cookies essentiels ne peuvent pas être désactivés sans affecter le fonctionnement du service.

Questions sur cette politique ?

Notre équipe reste disponible pour répondre à toutes vos questions concernant le traitement de vos données personnelles.

E-mail : help@morenivalex.com
Téléphone : +33 6 86 23 88 99
Adresse : 15 Rue Marius Reynaud, 13100 Aix-en-Provence

Nous nous engageons à vous répondre dans les 48 heures ouvrées et à traiter toute demande relative à vos données personnelles avec la plus grande attention.